Filosofia Agil

Filosofia Agil (18)

Organizaciones motivadas , colaborativas , creativas y productivas generadas por un pensamiento humano focalizado en las personas y sus interacciones.

Durante mi trayectoria en este camino ágil, he visto como a las personas no le gusta ni dar  ni recibir feedback, lo ven  como algo que se deben guardar y que se piensa “algunas vez lo hare “, donde alguna vez significa nunca.

Dar feedback puede ser algo complicado, ya sea por falta de confianza entre las personas, miedo a la reacción al recibirlo, incluso pena por herir sentimientos.

Comento que una vez en un equipo definimos una dinámica que consiste en un momento determinado ir a comer paleta y hablar de otros temas fuera de nuestras labores diarias. Consiste en que alguien del equipo invita a los demás y nos dirigimos al negocio donde venden las paletas y nos las comemos ahí. La invitación casi siempre es casual y es voluntaria.               

Un día decidimos ir a comer paleta como es costumbre en el equipo, después de pedirlas, vi en los rostros de los muchachos que querían buscar la oportunidad de comentarme algo. Alguien tomo la vocería y me comento que no se estaban sintiendo cómodos con algunas actitudes que había tomado con ellos en los últimos días. Me sorprendió la confianza y la buena forma de expresar las ideas sin generar ninguna controversia. Lógicamente analice sus argumentos y me di cuenta que sin querer estaba teniendo comportamientos que hacían sentir mal al equipo, por lo que recapacite y comencé a trabajar en corregir eso con ayuda de ellos.

Después de recibir el feedback  ASERTIVO, me di cuenta que el contexto en el que se desenvolvió  el ejercicio fue el indicado para dar y recibir feedback . Creo que el feedback cuando se da cara a cara, con respeto, de una forma constructiva es muy valioso “Sobre todo cuando estamos comiendo una paleta”.

He observado como en diferentes comunidades se dice “dar feedback” , cuando realmente lo que se da son criticas destructivas  , ya sea por ego o por sentimiento de no ser escuchado.

Con este post propongo que cuando vayamos a dar feedback , preparemos el ambiente antes del acto , que inspeccionemos y adecuemos lo que vayamos a decir  teniendo como pilar dar un buen feedback y sobre  todo busquemos el espacio y el momento adecuado .

Por ultimo invito a dar feedback comiendo una paleta!!

Tips :

Feedback Negativo

-Darlo en privado

-Cara a cara

Feedback Positivo (agradecimientos, felicitaciones, reconocimientos)

-Darlo en público

-Cara a cara o en su defecto con un kudo

Comparto la guía #necesitamosfeedback para complementar el post por ( @pablitux,@hhiroshi)

Cuando queremos interiorizar con miembros de un equipo para generar un poco más de confianza basada en conocerse unos a otros, los mapas personales son una herramienta excelente para realizar una presentación profesional y personal de cada una de las personas del equipo.

 

Como tal la técnica promueve utilizar un mapa mental donde cada persona escribe algo de su vida tomando pilar como por ejemplo : valores , metas , trabajo , hogar , educación ,hobbies ,  familia , amigos y demás.

Es ideal cuando estamos comenzando con un equipo o cuando se suma un nuevo miembro.

Comienza con dar a cada persona una hoja de papel con marcadores para que completen su mapa personal, escribiendo su nombre en el centro de la hoja y trazando ramas e  ir  relacionando los pilares  previamente seleccionados para conocer. Recomiendo al facilitador llevar un ejemplo del mapa personal de el mismo para que sirva de guía e inspire a los participantes.

Seleccionamos un timebox (10 minutos por ejemplo) para que cada persona se realice el mapa personal  .

Después de culminado el tiempo procedemos a realizar la presentación de cada uno de los mapas. Lo podemos realizar de dos formas, una es que cada uno presente su mapa, la otra es que intercambiemos mapa con los demás compañeros y cada uno presenta el de la otra persona.

Cuando estamos en un equipo Scrum , es buena práctica que todo el equipo Scrum (Product owner , Scrum Master ,Team developtment) realice la actividad para generar lazos de confianza entre sí.

Cuando el equipo es nuevo y no se conocen mucho entre sí, servirá como radiante de información de la personalidad de cada uno, ya que encontraremos como cada persona realizara la actividad con diferentes comportamientos. Veremos que algunos son más reservados que otros, algunos resistentes a este tipo de actividades, algunos serán creativos disfrutando la actividad, ayudándonos a encontrar los early adopters del equipo.  

 

 TIPS:

- Es ideal cuando estamos comenzando con un equipo o cuando se suma un nuevo miembro.

-Es un radiante de información sobre la personalidad de cada persona, brindando un poco de contexto sobre lo que sería la futura interacciones del equipo.

-Funciona para equipos distribuidos para generar una conexión a distancia  

-Se puede coger algunos datos para decorar el tablero y generar más identidad con el equipo

 

Fuentes:

Management 3.0 Workout  pagina 60 personal maps

https://management30.com/practice/personal-maps/

 

En varias ocasiones cuando se comienza un proyecto o está en fase de ante proyecto o estamos en una reunión que necesita una toma de decisión, habitualmente  debido a la cantidad de personas necesarias en las reuniones, es muy normal que se dificulte  aterrizar las ideas ya que todos quieren hablar y reafirmas sus ideas, y se vuelven círculos viciosos  de nunca acabar..