Cuando estamos aplicando algún marco de trabajo ágil para el desarrollo de un producto, es común la pregunta por parte de los involucrados de cómo se gestionan los riesgos en entornos agiles.
Sabemos que, debido a las iteraciones cortas, las sesiones de conversaciones con el negocio y el ritmo sostenible se mitigan las grandes causantes de los riesgos en las iniciativas, sin embargo, existen temores que no se mitigan con un marco de trabajo, y de alguna forma hay que identificarlas y gestionarlas para evitar que se materialicen y causen impactos en el trabajo de los equipos.
Sin embargo sabemos que estamos en un entorno complejo, donde se pueden encontrar riegos en diferentes ambitos como pueden ser a nivel técnico, nivel metodológico y nivel de negocio, entre otros, por ello es recomendado tener una estrategia para tratar los riesgos y están pensando en las posibilidades que se pueden presentar en el futuro.
Cuando se habla de riesgos los:
El riesgo es la probabilidad de que una amenaza se convierta en un desastre. La vulnerabilidad o las amenazas, por separado, no representan un peligro. Pero si se juntan, se convierten en un riesgo, o sea, en la probabilidad de que ocurra un desastre
¿Qué puede suceder?
¿Por qué puede suceder?
Es importante que el rol o personas encargadas de la gestión y liderazgo de los equipos de trabajo utilicen espacios para analizar los posibles riesgos que se pueden presentar y tener planes de acción para que se pueda adaptar al contexto.
Un ejemplo de un template para identificar riesgos puede ser:
- Nombre o ID Riesgo
- Descripción
- Dado que <Causa>
- Puede Suceder <Riesgo>
- Lo que generara <Impacto>
- Fecha identificación
- Probabilidad [# ]
- Impacto [ #]
- Asignado a:
- Gerencial (Entendemos costos, tiempos y alcance)
- Metodológico (Lo Estamos haciéndolo bien)
- Técnico (La solución es la indicada)
| Probabilidad | ||
| Calificación | Descripción | |
| 6 a 9 | Alta | Se espera que ocurra. |
| 4 a 6 | Media | Puedo o no puede ocurrir. |
| 1 a 3 | Baja | No se espera que ocurra. |
| Impacto | ||
| Calificación | Descripción | |
| 6 a 9 | Alta | Afecta costos, alcance, tiempo y caliadd. |
| 4 a 6 | Media | Puedo o no puede afectar. |
| 1 a 3 | Baja | Impacto insignificante. |
Se puede utilizar alguna herramienta para la gestión de riesgos, ya sea un Excel o algún artefacto físico.
Lo importante acordar una sesión que tenga una cadencia para indagar sobre los riesgos y que los participantes propongan planes de acciones para que no se conviertan en impedimentos y se puedan gestionar de manera oportuna. Tambien que el resultado de la sesion sean acciones asignadas para trabajar en los siguientes dias con el fin de que no se materialicen.
Se puede utilizar un artefacto como la matriz ROAM, el objetivo de esta técnica es Resolver, Poseer, Aceptar (por el equipo de gestión del producto) o Mitigar todos los riesgos (de ahí el acrónimo ROAM), se categorizan los riesgos encontrados y se eligue el mejor plan de accion.
Puede ser utilizada a nivel de equipos o incluso en una agrupación de equipos de equipos.
Fuentes:
https://www.unisdr.org/2004/campaign/booklet-spa/page9-spa.pdf
https://content.intland.com/blog/agile/safe/roam-risk-management-under-safe
