Una vez se haya decido a emprender una estrategia Lean, es momento de estructurar su definición y despliegue, para ello existen bases conceptuales de varias organizaciones que han obtenido resultados muy positivos. La estrategia Lean representa un enfoque distinto al tradicional, busca los problemas que se deben solucionar, formulación de las direcciones de mejora de tal manera que cada persona sepa cómo puede contribuir, y el apoyo al aprendizaje a través de un cambio tras otro al nivel de agregación de valor con el objetivo de evitar decisiones que con lleven despilfarros. Comparto 4 pasos usados para abordar una estrategia Lean en una organización.
Estrategia Lean en 4 pasos
Alineación
Como primer punto, hay que analizar el entorno actual de la organización, la sociedad y su estructura, el mercado, el cliente, las personas, la tecnología, oportunidades y amenazas.
Las suposiciones sobre el entorno definen la distinción de lo que es la generación de valor para una organización.
Preguntas para reflexionar
¿Qué Iniciativas estratégicas se realizaron en los últimos 12 meses y cuáles son sus resultados?
¿Cuál es el plan estratégico de su empresa para este año?
¿Cuáles son sus puntos fuertes?
¿Cuáles son sus puntos débiles?
¿Qué funciona bien y por qué funciona bien?
¿Qué funciona mal y por qué funciona mal?
¿Qué haría de modo diferente?
¿Qué elementos de su sistema de gestión son eficaces?
Enfoque
Como segundo punto, hay que definir y compartir los objetivos concreto alineado con el propósito de la organización, estableciendo los resultados que se aspiran alcanzar dejando huella en la economía y en la sociedad en general.
Preguntas para reflexionar
¿Cuál es nuestro propósito?
¿Cuáles son las dimensiones de mejora clave?
¿Cómo definimos una victoria temprana?
¿Qué nos impide satisfacer nuestro objetivo?
¿Qué vamos a hacer para que el mundo sea un lugar mejor?
Respuestas rápidas
Como tercer punto, hay que se deben tener en cuenta las suposiciones sobre las competencias esenciales necesarias para conseguir el objetivo de la organización. Definen en que debe destacar una organización para mantener el liderazgo. identificamos rápidamente los problemas y los resolvemos. Ganar entendimiento compartido en los temas críticos, con el objetivo de resolver problemas y conseguir resultados
Preguntas para reflexionar
¿Cuáles son los tres problemas más grandes de su organización?
¿Quién es el líder de despliegue adecuado para cada objetivo?
¿Con qué obstáculos es probable que se enfrenten los líderes de
despliegue y qué apoyo les hemos de proporcionar?
¿Qué habilidades necesita el líder de despliegue y cómo se las proporcionaremos?
¿Cómo dan visibilidad a los problemas en su organización?
¿Como está configurado el espacio experimental?
¿Cómo puedo reducir a la mitad las devoluciones o las quejas de los clientes?
Despliegue
Como cuarto punto, hay que desplegar la estrategia Lean en la compañía, es la parte que genera mayor esfuerzo en duración, alcance y complejidad. Es necesario definir un Roadmap de grandes acciones a realizar por los diferentes componentes, cada organización tiene su propio camino de transformación, sin embargo, pueden tomar como referencias experiencias de otras organizaciones que ya han emprendido el camino, tomar sus mejores prácticas y construir su propia ruta.
El siguiente es un ejemplo de un Roadmap de transformación Lean a 5 años:
Fase | Medias específicas | Duración |
Arrancar | • Encontrar un agente del cambio. • Aprender el conocimiento lean. • Encontrar una palanca. • Cartografiar el flujo de valor. • Empezar los ejercicios Kaikaku. • Ampliar el campo de acción. | Seis primeros días |
Crear una nueva organización | • Reorganizar por familias de productos. • Crear una función lean. • Definir una política para los empleados sobrantes. • Eliminar a los que se oponen al cambio. • Inculcar una mentalidad de busca de la «perfección». | Seis meses a lo largo del año dos |
Poner en práctica sistemas de explotación | • Introducir la contabilidad lean. • Vincular la remuneración a los resultados. • Implementar la transparencia. • Iniciar el despliegue o puesta en marcha de una política. • Introducir la formación lean. | Tercer y cuarto año |
Concluir la transformación | • Aplicar estas medias a proveedores y clientes. • Desarrollar una estrategia global. • Transición de la mejora de arriba hacia abajo a la mejora de abajo hacia arriba. | Quinto año |
Beneficios de Adoptar una Estrategia Lean
Por último, comparto los principales beneficios organizacionales que brinda una estrategia Lean en las organizaciones:
•Perfeccionar los procesos de negocio.
•Mayor capacidad de reacción ante los problemas.
•Construir la cultura del aprendizaje para la mejora continua.
•Eliminar el tiempo y los recursos desperdiciados.
•Construir calidad en cada uno de los lugares.
•Encontrar alternativas fiables y económicas de lugar de nuevas tecnologías costosas.
•Menos esfuerzo global para gestionar el proceso.
•Mayor conciencia de los problemas y de las oportunidades de mejora.
•Mejor conocimiento y comunicación para todos los empleados.
Si bien las organizaciones están aprendido a implementar agilidad empresarial, es el momento de volver a las raíces de las transformaciones organizacionales enfocadas en valor, el pensamiento Lean es la bases fundamentales en los que se inspiran los conceptos que viven las empresas agiles, la invitación es volver a las bases, a pensarnos agilidad y Lean de forma estratégica y combinar ambos enfoques para sacar los mejore beneficios que nos ofrecen.
Fuentes
- Despliega tu Estrategia con Lean : Guía de planificación y ejecución para líderes [Dennis, Pascal]
- The Lean Strategy: Using Lean to Create Competitive Advantage, Unleash Innovation, and Deliver Sustainable Growth [Balle ,Michael – Jones, Daniel T. – Chaize, Jacques]
- Lean Thinking: Cómo utilizar el pensamiento Lean para eliminar los despilfarros y crear valor en la empresa [Womack, James – Jones, Daniel T.]
- Lean Office: Metodología Lean en Servicios Generales, Comerciales y Administrativos [Locher, Drew]
- Las claves del éxito de Toyota: 14 principios de gestión del fabricante más grande del mundo [Liker, Jeffrey K.]
- Rethinking Agile: Why Agile Teams Have Nothing to Do with Business Agility [Leopold, Klaus]
- Acelerar: Cómo construir agilidad estratégica en un mundo que se mueve a toda velocidad [Kotter, John]
- Lean vs Agile vs Design Thinking: What You Really Need to Know to Build High-Performing Digital Product Teams [Gothelf, Jeff]
- Eficacia ejecutiva [Drucker, Peter F.]