Aplicación de Design Thinking para la co-creación de servicios
Recomendaciones para aplicar Design Thinking para co-crear servicios para estructurar sesiones para diseñar servicios que solventen las necesidades reales de los clientes.
Modelos de Gestión del Cambio
Algunos modelos que nos sirven de inspiración para adoptar a nuestra realidad, para tener una estructura que nos guíen en los pasos de adopción del cambio.
Recomendaciones para Retrospectivas Remotas
Uno de los eventos que mas dificultad esta presentando a los agentes de cambio por el trabajo remoto son las retrospectivas, por ello comparto algunas recomendaciones para realizar retrospectivas remotas que ayuden a los equipos a mantener la dinámica y sacar el mayor provecho a la sesión.
Niveles de Evolución de Equipos de trabajo (Parte 2)
Presento una propuesta que a mi criterio representan la evolución de equipos de trabajo en 4 niveles para proyectar un estado futuro.
Niveles de Evolución de Equipos de trabajo (Parte 1)
Los lideres buscan que sus equipos sean los mejores y desean llegar al nivel mas alto, para ello se analiza cual es el estado actual y se busca mejorar.
Preguntas guía para saber si agilidad es lo que se quiere
Preguntas guía que ayudaran a alinear las expectativas y hacernos preguntas si agilidad es lo que se quiere, si se estamos dispuesto a realizar el esfuerzo necesario.
Juego Caras Felices para aprender sobre Lean
El juego puede ser usado para enseñar conceptos sobre desperdicios, sistemas pull, distribución del trabajo y lanzamientos cortos.
Evolución de Equipos Ágiles con Métricas y Modelo de Madurez
Es subjetivo medir a un equipo, sin embargo, estas herramientas ayudan a bajar un poco la subjetividad y pueden ser las brújulas que guíen el camino de un equipo a alcanzar una mejora continúa
Tipos de Desperdicios en Lean
Para tener mejores resultados es importante indagar en los desperdicios (actividades que no generan valor) y buscar acciones de mejora.
Introducción a Lean
LEAN es un sistema y filosofía de mejoramiento de procesos de producción y servicios basado en la eliminación de desperdicios y actividades que no agregan valor